你_給他說(shuō)清楚,公司的規(guī)定,然后_說(shuō)一下你的難處,一般情況有誠(chéng)意與你合作的客戶(hù)_不會(huì)在意那么多的,其實(shí)與一個(gè)客戶(hù)談判時(shí),我們_要做到誠(chéng)信,因?yàn)楫吘刮覀儧](méi)有見(jiàn)面,所在與他談的過(guò)程中,我們_要有誠(chéng)心,也要讓他對(duì)我們放心,這個(gè)是個(gè)關(guān)鍵!要讓客戶(hù)覺(jué)得我們是很有誠(chéng)意在與他合作,說(shuō)到貨款的時(shí)候你再說(shuō)說(shuō)你的困難一般他們都不會(huì)為難我們的。如果那個(gè)客戶(hù)硬是要你先發(fā)貨的話(huà),你決不能答應(yīng)的,寧愿不做這筆生意,也不能壞了公司的政策,你的客戶(hù)應(yīng)該也知道這樣的情況的,肯定沒(méi)有那家公司會(huì)這樣做的,除非是已經(jīng)合作過(guò)幾次的, 我建議你下啊,您可以這樣回答的,我是公司里的一名小職員,我沒(méi)有權(quán)利這樣做的,要是你真的想這樣的話(huà),那好,我給你我們經(jīng)理的電話(huà),您可以找我們談?wù)?!遇到這樣的事,自己不能解決的話(huà),_只好讓經(jīng)理說(shuō)了, 經(jīng)理說(shuō)的話(huà),肯定會(huì)比你好的多了! 也不要想那么多,遇到這樣的事也是很少見(jiàn)的,放輕松點(diǎn),輕松對(duì)待它
生意建立在雙方誠(chéng)信的基礎(chǔ)上;
如果是_次;如果客戶(hù)實(shí)在不相信;
可以讓客戶(hù)到你的公司來(lái)實(shí)地考察下;
既然客戶(hù)想長(zhǎng)期合作,肯定是為了找一個(gè)穩(wěn)定的廠家;
你可以這么跟客戶(hù)說(shuō):這是我們公司一直以為的規(guī)定,_款到發(fā)貨,而且我們_產(chǎn)品是_沒(méi)問(wèn)題!也非常歡迎您來(lái)我們公司參觀參觀,相信您看到我們公司后也跟我們一樣有信心,因?yàn)槲覀児居凶銐虻馁Y本!也相信我們以后有更加的機(jī)會(huì)合作,互相關(guān)照!
你可以看我們公司的各種資料,作為賣(mài)家,我們是向著長(zhǎng)久的生意做下去的,不管是質(zhì)量還是信譽(yù)方面,你_放心,您的考慮也是正確的,換成是我也想先到貨再付款,但是公司的規(guī)定_是這樣的,我也沒(méi)辦法。通過(guò)公司的誠(chéng)信,也有核實(shí)固定工廠地址,并對(duì)產(chǎn)品_來(lái)說(shuō)服客戶(hù)。如果這些都做到了,對(duì)方還不相信你,那_說(shuō)明溝通上還有一些問(wèn)題,從自身找找原因吧
歸根結(jié)底兩句話(huà):
1.告訴他這個(gè)是公司的財(cái)務(wù)制度,要不然發(fā)布出貨的。
2.提示他我們公司的幾年的老客戶(hù)都是這樣執(zhí)行的